Iniciar sesión

Carrito de compras

Crear una cuenta

Preguntas Frecuentes

Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa ACCROACHCODE S.A. para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

En la tienda virtual de ACCROACHCODE S.A. usted podrá realizar su pago con los medios habilitados. Podrá pagar a través de Diners, Discover, Visa y MasterCard.

Para proteger tus datos, ACCROACHCODE S.A. delega en Placetopay la captura de la información sensible, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.

Sí, en ACCROACHCODE S.A. podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.

En primera instancia, revisa si llegó un mail de confirmación del pago en tu correo electrónico. Si no lo recibiste, contacta a ACCROACHCODE S.A. para confirmar el estado de la transacción.

Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante de pago. Si no lo recibes, contacta a +593 4600-800 o envía un correo a soporte@deprimeraysegunda.com.

Verifica si la transacción fue exitosa en tu extracto bancario. Si fue exitosa, revisa nuestras políticas de envío en el sitio web de ACCROACHCODE S.A. para identificar los tiempos de entrega.